Uživatelé, kteří někdy naletěli na falešný inzerát a nechali se oklamat, dobře poznají pocit rozhořčení a výčitek z toho, že se nechali napálit. Někomu nedošlo zaplacené zboží, jinému dorazila úplně jiná věc, dalšímu byly ukradeny peníze z účtu, když se snažil na bazaru něco prodat. Existují různé formy podvodů.
Podvodníci nejčastěji inzerují na Marketplace od Facebooku, následují Bazoš a Sbazar, v menší míře pak ostatní inzertní weby, uvedl pro Epoch Times Miroslav Kupka, zakladatel spolku Podvod na bazaru provozujícího stejnojmenný webový portál. I on se stal kdysi obětí kyberzločinců, a to ho vedlo k založení spolku.
Podle Mezinárodního bezpečnostního institutu vycházejícího z dat Policie ČR za rok 2024 tvořila vloni trestná činnost v kyberprostoru 10,7 % z celkové kriminality. Loni bylo nahlášeno 18 495 kybernetických trestných činů, což představuje nepatrný pokles oproti roku 2023.
Podvodné inzeráty tvoří jen část z těchto kyberzločinů. Jejich vyšetřování je zdlouhavé, nákladné a často neúspěšné, uvedla vloni pro Epoch Times Policie ČR.
Bezpečnost při nakupování v online bazarech chce zvýšit i Kupka. Spolu se Zbyňkem Jandou vytvořili službu SafeDeal, která umožňuje pojistit si transakci až do úspěšného konce. Tento nástroj může při nákupech přes online bazary zvolit jak prodávající, tak kupující. Peníze leží na odděleném účtu a prodávající je dostane do jednoho dne poté, co kupec potvrdí, že zboží v pořádku převzal.
Pokud nabídnete službu podvodníkovi a ten ji odmítne, hned ho to odhalí.
Miroslav Kupka, zakladatel, Podvodnabazaru.cz
Obě strany se mohou navíc navzájem hodnotit a získávat tak důvěryhodnost při dalších bazarových obchodech. SafeDeal podle Kupky výrazně zvyšuje bezpečnost nakupování a prodávání na online bazarech. „Pokud nabídnete službu podvodníkovi a ten ji odmítne, hned ho to odhalí,“ řekl Epoch Times.
Systém zároveň automaticky kontroluje a upozorňuje, zda se druhá strana obchodu nenachází v databázi podvodnabazaru.cz. Ověřuje se e-mail, telefon i bankovní účet.
Služba je placená. Provize činí 2 procenta z ceny zboží. Pokud se však uživatel rozhodne, že ověří svou totožnost prostřednictvím bankovní identity (Bank iD), poplatek se snižuje na 1 procento. Autoři tak chtějí aktéry na bazarech přimět ke zvyšování důvěryhodnosti a redukovat možnost vystupování pod smyšlenou identitou. „SafeDeal je navržen tak, aby dlouhodobě zvýhodňoval férové a ověřené uživatele,“ uvádí se na stránkách služby.
Podobnou službu nabízejí i některé bazarové weby, například portál Aukro.cz pod názvem Ochrana kupujících. Ta ovšem není dostupná u všech inzerátů a poplatek činí 5 korun plus až 5 % z celkové ceny zboží.
Kupka uvedl, že by časem rádi navázali spolupráci přímo s jednotlivými bazary. Pokud bude objem transakcí vyšší, zvýší se i ziskovost projektu, který by mohl začít fungovat pod hlavičkou samostatné firmy a ne jako spolku, jak je tomu doposud.
