Propagační videa nakupování na čínské platformě Temu, kterou šíří lokální influenceři v České republice, analyzoval youtubový kanál GeekBoy, který zveřejnil třicetiminutovou reportáž o na první pohled nepostřehnutelných praktikách platformy. Nakupuje na Temu, pročítá pravidla Temu pro influencery a nachází při tom obcházení zákonů a regulací, nebo i systémy pro udržování zákazníků v cyklu nakupování.
Čínské online tržiště Temu rychle roste a ročně prodává a doručuje miliony produktů po celém světě. Obklopuje jej však také řada kontroverzí. V Evropské unii čelí vyšetřování kvůli nelegálním produktům, v Koreji byla na platformu uvalena pokuta za posílání údajů do Číny, a v USA byla obviněna z obchodování s kradenými daty.
YouTubový kanál GeekBoy, který se věnuje srovnání, recenzím a videonávodům ze světa technologií, uvádí, že na reportáži o platformě Temu „pracovali od září roku 2025“, což je stálo „500+ hodin práce, 20+ rozhovorů“.
Abyste získali výrobky za 0,- Kč musíte nakoupit výrobky v hodnotě 1500,- nebo 2000,- korun, což jsou desítky položek…
Na tržišti objevil GeekBoy desítky zkopírovaných patentovaných výrobků známých značek jako jsou Apple, Pitaka, OrbitKey nebo Peak Design, které údajně zdaleka nedosahují kvality originálů.
Podle týmu GeeKboy se propagace Temu na kanálech českých influencerů pohybuje „na hraně zákona“ a jejich nabídky výrobků „za 0,- Kč“ v podstatě obchází restrikce platforem na rozdávání dárků a věcí zdarma (termín „za nula korun“ regulovaný není). Nakonec ale nejsou „úplně zadarmo“, jak by se mohlo na první pohled zdát, uvádí český tým.
Temu nabízí „nízké ceny, obří výběr, dopravu zdarma, občas pocit, že jste něco vyhráli, dárečky a losovačky,“ což je podle GeekBoye systém udržování zákazníků v nakupovacím cyklu.
Firma Temu vznikla v roce 2022 a nejprve se zaměřila na trh v USA, poté v Kanadě, Evropě a dalších kontinentech. Do ČR vstoupila firma na začátku roku 2023 a zaznamenala prudký nárůst nákupů.
Hlouběji do mechanismů Temu
GeekBboy nahlédl do podmínek, které Temu dává youtuberům, kteří se rozhodnou pro spolupráci s tržištěm a chtějí jeho služby začít propagovat. Musí se vyhýbat slovům „dárek“ nebo „zdarma“ a jak jsme již psali výše, musí používat obrat „nula korun“, čímž se vyhnou regulacím.
Podmínky také zakazují youtuberům ukazovat v propagačních nebo recenzních videích „čínské znaky nebo profily“. „Temu nechce divákům ukázat, odkud tržiště pochází, že se jedná o čínskou značku,“ říká GeekBoy.
Čeští youtubeři mají dle GeekBoye na základě smlouvy za úkol pouze demonstrovat produkty a vyhnout se takzvanému „unboxingu“, tedy natáčení procesu rozbalování produktů, kde je vidět obal výrobku a výrobní specifikace. „Můj odhad je, že Temu nechce ukazovat unboxingy, protože na tomhle tržišti se nachází spousta falešných a okopírovaných produktů,“ říká Jan Malý alias GeekBoy.
Temu využívá takzvaných „klamavých vzorců“, které jsou dnes detailně popsané a obchody s agresivním marketingem je naprosto milují…
Některé výrobky prodávané na Temu mají podle kontrol v Jižní Koreji, Dánsku nebo ČR vyšší dávky olova, ftaláty nebo jiné toxické látky. Informovali o tom deník Businessinsider nebo Guardian.
Temu podle analýzy GeekBoye cílí především na „zranitelnou skupinu“, influenceři jsou „jenom prostředníci“ a hlavní strategií je uživatele „nalákat do aplikace Temu, aby vás pak mohli lovit kdekoliv a kdykoliv“ pomocí slev, skrytých slev, bonusů, dárků atd.
Dle Malého využívá platforma tzv. „klamavé vzorce“, čili „soubor manipulativních praktik a nástrojů, které zákazníka udržují na stránce nebo v aplikaci,“ a také „psychologicky velmi účinné prvky, které cílí na základní lidské potřeby“.
Firma Shanghai Xunmeng Information Technology (dceřiná společnost Pinduoduo Holdings), která Temu provozuje, se zaměřuje právě na výzkumy takových nástrojů a technik, které Temu využívá k působení na zákazníky a podporu růstu prodejů: zvuky využívané ve výherních automatech, nakupování formou hry, vytváření časového tlaku při odpočítávání času na využití slevového kuponu, návykové prvky a další.
Někteří z youtuberů, kteří se propagaci tržiště Temu věnovali, se ozvali na výzvu projektu GeekBoye a sdíleli svoje zkušenosti z komunikace a spolupráce s Temu. Ozvali se například Martin Bako nebo Tomáš Asi, kteří některé závěry GeekBoye potvrdili.
Redakce ověřila autentičnost videí, v nichž influenceři propagují tržiště Temu.
Požádali jsme společnost Temu o komentář.
