FAQ – Často kladené dotazy

Nenašli jste odpověď v seznamu níže? Můžete nám rovnou napsat:

Potřebujete pomoci?
Napište na podpora@epochtimes.cz
Nebo zavolejte na: +420 777 418 654 (8–17h, všední dny)

Alternativně také můžete využít informací níže:

Newslettery

Nahoře na každém newsletteru, nad logem Epoch Times, je možnost odhlásit se. Menším písmem je to poté také úplně dole, na konci daného newsletteru.

Zatím to není v tuto chvíli možné. Odhlášení i přihlášení se týká všech newsletterů.

Předplatné

Po kliknutí na ikonu účtu vpravo nahoře na webu je možné jít do sekce předplatného a tam předplatné zrušit. Dojede do konce daného období, které je zaplacené, a dále se nebude nijak obnovovat.

Je k tomu nutné také být přihlášen/a na našem webu.

Kontaktujte prosím v tom případě naši zákaznickou podporu na e-mailu:

podpora@epochtimes.cz

Kontaktujte prosím v tom případě naši zákaznickou podporu na e-mailu:

podpora@epochtimes.cz

Umožňujeme ještě platbu převodem na vystavenou fakturu a to pro půlroční a roční předplatné. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na e-mailu: podpora@epochtimes.cz

Účet

Po kliknutí na ikonu účtu vpravo nahoře na webu je možné jít do sekce heslo a tam nastavit rovnou nové. Je k tomu nutné také být přihlášen/a na našem webu.

Ostatní

To zatím v tuto chvíli není možné.

Zatím to neumožňujeme. Každá edice má totiž rozdělený nejen systém předplatného, ale také samostatné náklady na redakci a tvorbu obsahu.

Náš systém umožňuje koupi více předplatných na jeden účet. Možná došlo k tomu. Kontaktujte prosím v tom případě naši zákaznickou podporu na e-mailu:

podpora@epochtimes.cz

V tuto chvíli žádné cílené slevy nemáme.

Kontaktujte prosím v tom případě naši zákaznickou podporu na e-mailu. Přijdeme na nějaký způsob vhodného řešení.

podpora@epochtimes.cz

Bližší informace o poskytovateli řešení pro Cookies jsou zde:
https://www.epochtimes.cz/ochrana-osobnich-udaju/

Více stručně je to, jak cookies používáme, poté rozepsáno tady:
https://www.epochtimes.cz/cookies/