Pražské Letiště Václava Havla má problémy s odbavováním zavazadel cestujících. Během úterý čekali cestující na svá zavazadla až několik hodin. Podle vyjádření letiště se jednalo o souhru několika faktorů, jednou je přetíženost vzdušného prostoru a nedostatek zaměstnanců.
Mluvčí letiště Klára Divíšková těmto lidem doporučuje, aby na letišti nečekali.
„Letiště Praha doporučuje všem cestujícím, kteří se budou potýkat s delším čekáním při vyzvednutí svého zavazadla v Praze, aby vyplnili reklamační formulář na přepážce handlingové společnosti a zavazadlo jim bude během jednoho až tří pracovních dnů doručeno zdarma na uvedenou kontaktní adresu ve formuláři.“
Od neděle 30. června do úterý 2. července evidovalo letiště problémy s odbavením u devíti odletů. Téměř 50 procent těchto zavazadel již míří za svými majiteli a v průběhu dnešního dne bude odeslán zbytek zavazadel, uvádí letiště. Podle nich již během včerejšího dne odletěly všechny linky s plnou nakládkou.
„V dalších týdnech dojde následně k navýšení kapacit díky spolupráci s personálními agenturami. Letiště Praha také od včerejšího dne zřídilo speciální telefonickou linku 220 11 1444 pro cestující, kterým nedorazilo jejich zavazadlo do cílové destinace. Letiště Praha i nadále řeší a nastavuje několik dlouhodobých opatření, která povedou ke kontinuální stabilizaci dané situace,“ informovalo letiště ve své zprávě.
I když se letiště snaží tuto krizovou situaci řešit, zároveň cestujícím radí, aby si s sebou na palubu vzali raději nejnutnější léky a hygienické potřeby, sdělila mluvčí pro ČT24.
