Lídři se musí neustále vzdělávat, i když sami druhé vedou – protože aby váš tým rostl, musíte růst i vy. Zde je několik způsobů, jak si udržet ducha otevřeného učení a čerpat poučení od lidí a situací, se kterými se pravidelně setkáváte.
Zůstaňte ve spojení
Pro lídra je zásadní udržovat kontakt s ostatními vedoucími pracovníky a podnikovými sítěmi.
Lídr by nikdy neměl propásnout příležitost k dalšímu vzdělávání – ať už jde o profesní rozvoj, nebo osobní růst. Osvojování nových technik a seznamování s nejnovějšími nástroji může člověka konečně přimět, aby se věnoval oblastem, které dlouho potřebovaly zlepšení.
V průběhu let se věci nepochybně mění. Vznikají lepší postupy, uplatňují se nové metody výuky a technologie postupuje kupředu, aby práci usnadnila a zefektivnila. Kdo ale nesleduje nejnovější změny a nevnímá podněty ostatních, přichází o tyto nástroje.
Zde je příklad:
Jeden tým po mnoho let prováděl určitý úkol stále stejným způsobem a se stejným nástrojem. Mnozí by tomu řekli „postaru“.
Všichni konkurenti, které znali, přitom již přešli na jiný způsob práce. Před lety se rozhodli pro pokročilejší softwarové řešení.
Vedoucí tohoto týmu ale nechtěl investovat čas ani peníze do zvládnutí nového nástroje, ani do zaškolení svých lidí. Změnit to, co fungovalo léta, bylo obtížné – ne-li děsivé. Vždyť to přece fungovalo.
Přišel den, kdy lídr byl okolnostmi, které nemohl ovlivnit, donucen technologii aktualizovat.
Tým okamžitě poznal, že nový způsob práce je jednodušší i profesionálnější. Jak si lze představit, všichni litovali, že vedoucí po celá ta léta lpěl na tom, co prostě fungovalo, místo aby hledal zlepšení – jen proto, aby se vyhnul zvládnutí nových nástrojů a investici do vzdělávání členů týmu.
Změny nejsou vždy snadné, ale někdy jsou pro pokrok nezbytné. Proto zůstávejte ve spojení s ostatními lídry – učte se od nich a zároveň neustále sdílejte své znalosti s druhými.
Nenechte si ujít příležitost
Nenechte si ujít žádnou příležitost k učení. Z každé životní situace lze vyvodit poučení – i z těch nepříjemných nebo špatných.
Když něco vedete, nezapomínejte: mnoho lidí vás sleduje – jak reagujete v konfliktní situaci pod tlakem, jak se vyrovnáváte s chybami druhých a podobně.
Vaše reakce sledují a z nich se učí i ostatní lídři, nejen váš tým. Nezapomínejte, že jako vedoucí stojíte v reflektorech. Vaše pověst je nesmírně důležitá. Ovlivňuje organizaci, firmu nebo společenství, které vedete. Vaše činy jsou mnohem výmluvnějším poučením než slova.
Zde je příklad:
Jeden lídr připravoval akci, která vyžadovala účast a souhlas ostatních vedoucích. Přes e-maily a zprávy proudilo velké – ne-li až přehnaně opakující se – množství podrobných informací s žádostí o potvrzení přijetí.
Těsně před začátkem akce se lídr od jiného člena týmu dozvěděl, že se program náhle změnil. Situace se stala velmi napjatou a nepříjemnou.
Vzápětí nastaly minuty chaosu a zmatku v zákulisí. Do programu byly přidány různé aktivity, aniž by o tom byl lídr zodpovědný za celou akci informován. Jen si ten zmatek představte!
Zásadní změny proběhly bez konzultace s klíčovou osobou přímo na místě i ve fázi příprav. A aby toho nebylo málo – změny nebyly v souladu s vizí akce a prodloužily by ji na nepřijatelnou délku. Navíc by dobrovolníci, kteří se k účasti přihlásili z vlastní vůle, museli zůstat déle, než lídr původně požadoval. Takové zacházení může mít příště vážný dopad na získávání dalších dobrovolníků.
Člověk by si mohl myslet, že nikdo nevěděl, co se v zákulisí děje. Jenže tak to nebylo.
Lídr okamžitě zasáhl a nedovolil, aby byl program připravovaný měsíce dopředu s péčí a vysokými ambicemi zmařen.
S úsměvem ve tváři převzal iniciativu a vedl nutný, byť nepříjemný rozhovor: „Budeme se řídit programem, který máme na papíře, a ničím jiným.“ Druhá strana se pokoušela oponovat, ale lídr si stál pevně za svým. Nakonec akce proběhla od začátku do konce dobře.
Druhý den obdržel lídr odpovědný za akci nečekaná povzbuzení a slova uznání od dalších vedoucích, kteří se zúčastnili. Sdělili mu, že přestože neznali podrobnosti, v minutách před zahájením vycítili, že něco není v pořádku.
I když si myslíte, že vás nikdo nesleduje, mnoho lidí se od vás v té chvíli učí. Na to nikdy nezapomínejte!
Skvělí lídři dokážou proměnit špatnou situaci v příležitost k učení – a naučit ostatní, jak se podobné situaci příště vyhnout.
Lídři se učí z vlastních chyb i z chyb druhých.
Právě v těchto okamžicích ostatní vidí váš růst jako vedoucího a vaše schopnost zvládat obtíže je přesvědčuje, aby vám jako lídru důvěřovali.
Jako lídr se nikdy nepřestáváte učit a růst. Ochota nechat se poučit je zásadní osobní vlastností, kterou musí lídři trvale pěstovat – a díky níž se jejich firma, organizace nebo společenství odlišuje od ostatních.
