Zatímco se očekává, že umělá inteligence připraví miliony lidí o práci, zároveň by měla vytvořit miliony nových pracovních míst.
Každý den se umělá inteligence (AI) objevuje v titulcích. A jak se tato revoluční technologie rozvíjí, mnozí pracovníci se začínají obávat, že je nahradí stroje a složité algoritmy. A tyto obavy nejsou vůbec přehnané.
„Do roku 2030 by mohly být automatizovány činnosti, které dnes představují až 30 procent pracovních hodin v americké ekonomice – a tento trend urychluje generativní AI,“ uvedl ve své zprávě McKinsey Global Institute.
To by znamenalo přibližně 12 milionů profesních přesunů do roku 2030. Kromě toho studie Světového ekonomického fóra zjistila, že 43 procent dotázaných firem plánuje snížit počet zaměstnanců v důsledku zavádění nových technologií.
Mnohé studie potvrdily, že nejvíce ohrožené jsou profese, které zahrnují rutinní a opakující se úkoly. Situace je ale složitější, takže se pojďme blíže podívat na to, které profese by se mohly ocitnout na ostří umělé inteligence.
Zákaznický servis
Pokud jste v poslední době volali na zákaznickou linku, možná jste si všimli, jak obtížné je dovolat se skutečnému člověku. Důvod je jednoduchý – není jich tam dost. Automatizovaní telefonní asistenti a pokročilé AI chatboty dokážou běžné úkoly zvládat s vysokou úspěšností. A jejich schopnosti se neustále zlepšují. To může ohrozit pracovní místa v oblasti komunikace, zákaznického servisu, telemarketingu a podobných oborech.
Kromě toho samoobslužné pokladny už dnes nahrazují pokladní. Některé automaty vám umožní nákup bez jakéhokoli kontaktu s člověkem. Amazon dokonce provozuje plně automatizované obchody s potravinami. Studie McKinsey odhaduje, že během příští dekády zanikne přes 800 000 míst prodavačů a pokladních.
Stravovací služby
Od robotů obracejících hamburgery až po AI řízené výdejní okénko – zaměstnanci restaurací a rychlého občerstvení by mohli pocítit tvrdý dopad. Existují dokonce plně funkční kuchyňští roboti, kteří umí následovat recept, odměřovat suroviny a vykonávat další kuchyňské úkony. A spoustě lidí to zkrátka nechutná – obrazně i doslova.
Podle výzkumu společnosti Loman.ai, která vyvíjí hlasové asistenty s umělou inteligencí pro restaurace, může být automatizací nahrazeno až 80 procent pracovních míst v gastronomii.
Doprava a doručování
S tím, jak se na silnicích objevuje stále více autonomních vozidel, přichází o jistotu zaměstnání všichni, kdo si vydělávají řízením. To zahrnuje řidiče kamionů, doručovatele, ale i řidiče taxíků, Uberu a Lyftu. Podle výzkumu právnické fakulty GW Law by takto mohly zaniknout více než 4 miliony pracovních míst.
Pracovníci zadávající data
Pokročilé algoritmy dnes zvládají zpracovávat obrovské objemy dat velmi efektivně. To staví profese jako pracovníky zadávající data přímo do hledáčku AI. McKinsey odhaduje, že poptávka po těchto pozicích by mohla klesnout o 1,6 milionu pracovních míst.
Skladníci
Sklady jsou sice známé vysokým počtem zaměstnanců, ale možná vás překvapí, že v nich už dnes pracuje i velké množství robotů. Automatizovaní sběrači zboží se už běžně používají v distribučních a logistických centrech. A dá se očekávat, že tyto stroje budou hrát stále větší roli. Společnosti jako Amazon nebo Walmart už využívají roboty ke třídění, balení a přepravě zboží.
Naděje není ztracena
Ačkoli se očekává, že AI připraví miliony lidí o práci, zároveň by měla vytvořit i miliony nových pracovních míst. Podle Světového ekonomického fóra by umělá inteligence mohla vytvořit až 97 milionů nových pozic, například v oblasti vývoje AI, datové vědy a spolupráce člověka se strojem. To ale bude často vyžadovat rekvalifikaci a získání nových dovedností.
Některé profese by naopak mohly v době AI revoluce vzkvétat. Zejména ty, které vyžadují silné mezilidské schopnosti, emocionální podporu, kreativitu nebo komplexní kritické myšlení.
„Umělá inteligence nemůže nahradit profese, které vyžadují lidskou intuici, empatii, etický úsudek, emocionální hloubku a fyzickou přítomnost,“ zmiňuje Smart Forum ve svém blogovém příspěvku. „Proto je vysoce nepravděpodobné, že by byly nahrazeny profese jako lékaři, odborníci na duševní zdraví, učitelé, policisté, umělci nebo spisovatelé.“
Závěrem
Budoucnost nikdo předpovědět nedokáže. Ani umělá inteligence ne. Odborníci však naznačují, že během příští dekády by mohly zaniknout miliony pracovních míst v odvětvích, jako je zákaznický servis, doprava, logistika nebo gastronomické služby. Zároveň se ale očekává, že AI otevře miliony nových příležitostí. Pravda, bude to často vyžadovat přizpůsobení a získání nových dovedností. Přesto se zdá, že některé obory zůstanou vůči nástupu AI odolné. Patří sem zejména zdravotnictví, školství, právo, finance a tvorba kreativního obsahu.
Copyright © 2025 The Epoch Times. Vyjádřené názory a stanoviska jsou názory autorů a slouží pouze pro obecné informační účely; neměly by být vykládány jako doporučení či pobídka k jednání. Epoch Times neposkytuje investiční, daňové, právní, finanční ani jiné individuální poradenství a nenese odpovědnost za přesnost nebo aktuálnost zde uvedených informací.
–ete–
