Podvodní náboráři přebírají Všeobecné zdravotní pojišťovně (VZP) trikem klienty, přičemž se zaměřují na ubytovny, azylové domy či vyloučené lokality. Po vyplnění fiktivního průzkumu jsou nic netušící oběti přeregistrováni k jiné zdravotní pojišťovně. Společnost připravuje trestní oznámení na neznámého pachatele, uvedla v dnešním tiskovém prohlášení.
VZP eviduje stovky konkrétních případů zejména v Ústeckém, Karlovarském a Moravskoslezském kraji. Varuje však, že tato praktika bude „velmi pravděpodobně“ rozšířena po celé ČR.
„Lovci duší“ nabízí osloveným klientům účast ve smyšleném průzkumu, přičemž jim mají často slibovat neexistující bonus ve výši až 5 000 Kč. „Při detailním šetření vyšlo najevo, že za nekalými postupy bývají profesionální ‚náborářské‘ firmy, jejichž pracovníci se vydávají za zaměstnance VZP ČR. Klienty oslovují nejen na ulici, ale často také přímo u nich doma,“ vysvětlil ve zprávě Ivan Duškov, náměstek ředitele VZP pro služby klientům.
Podle něj jsou za podvodem společnosti, které se živí získáváním klientů pro nové dodavatele energií (tzv. energošmejdi) či mobilní operátory. Nyní jim do portfolia přibily i tzv. přeregistrace ke zdravotní pojišťovně, míní.
„Podvodníci slibují například neexistujících 5 000 korun na kroužky pro děti, nabízí bonus proti podpisu. Oslovený tím ale, aniž to tuší, podepíše rovnou přeregistrační formulář k jiné zdravotní pojišťovně,“ upozornil Duškov a dodal, že podvedený klient se může VZP ozvat a ta sjedná nápravu.
„Pokud klient zjistí, že byl tímto způsobem oklamán a přeregistrován k jiné zdravotní pojišťovně, v rámci reklamace mezi zdravotními pojišťovnami je možné přeregistraci zrušit. VZP mohou klienti kontaktovat osobně na pobočce, telefonicky, případně e-mailem. Každým případem se budeme zabývat,“ ujistil.
Nezřídka se podle něj stává, že se klient o přechodu k jiné pojišťovně dozví až ve chvíli, kdy je vyzván, aby si vyzvedl novou kartičku pojištěnce, nebo při návštěvě svého ošetřujícího lékaře, který jej upozorní na změnu, případně jej dokonce odmítne registrovat, pokud nemá s „novou“ zdravotní pojišťovnou pacienta uzavřenou smlouvu.
Oklamaní jedinci mohou podle VZP nahlásit věc policii, protože je pravděpodobné, že došlo k neoprávněnému nakládání a zneužití osobních údajů. Mohou také podat oznámení Úřadu pro ochranu osobních údajů, který monitoruje a vymáhá uplatňování obecného nařízení o ochraně osobních údajů a GDPR, upozornila pojišťovna.
VZP varovala před podvodníky už vícekrát, naposledy v prosinci 2025, kdy se lidé vydávající se za zaměstnance pojišťovny snažili pomocí falešného průzkumu vymámit z oslovených jejich bankovní údaje.
